ITって難しいです。よくわかりません。（巷の声）

世間一般の多くの人はこう言います。「ITって難しい、よくわからない」。そんな時に大切なのがITサービス事業者選びの視点です。
で、これに対して「勉強しないのが悪い」と言う人が結構います。果たして、この返しは正しいでしょうか。

伝える側とわかる側、責任があるのはどちら？

結論から言えば「伝える側がわかりやすく伝えないのが悪い」です。
伝える側に責任があるのはビジネスの大原則です。なのになんでITあたりになると伝えられた側に責任があるようになるのでしょう。ITサービス事業者選びの第一歩は、この責任の所在を理解することです。

ITサービス事業者選びで大切な視点

そのためITサービス事業者をしている事業者はできるだけお客様にわかりやすく伝えるように努めます。それを放棄している事業者はあまりいないと思います。
が、数少ないわかりやすく伝えてくれない事業者に出会った場合は、「わかりやすく伝えてください」と笑顔で伝えましょう。
それでもわかりやすく伝えなかったら、他の事業者に変更することをお勧めします。弊社なんかいかがでしょうか。わかりやすくお伝えして、御社にあったITサービスを提供しますよ。